Analyse: Nutzungsverhalten in (Social) Media

Welches Nutzungsverhalten haben Online-User? Einen interessanten Ansatz bietet eine Forrester-Studie, die eine Einteilung der Nutzer in sechs Gruppen vornimmt:

• Inaktives
• Spectatores
• Joiners
• Collectors
• Critics
• Creators

Die Gruppen zeichnen sich durch unterschiedliche Aktivitätsniveaus bezüglich ihres (Social) Media bzw. Online-Verhaltens aus. Die Aktivitätsstufen reichen vom passiv Inaktiven über interessierte Beobachter bis zu selbst mitmachenden und Inhalte erstellenden Multiplikatoren.