michael reuter

Die App Economy wird größer als die Web Economy

Read my lips.

Mit dem App Ecosystem wird mittelfristig mehr Umsatz erzielt als mit dem Web. Was sich im Jahr 2011 als überambitionierte Aussage anhören mag, liegt meiner Ansicht nach auf der Hand. In einem kleinen und unvollständigen Abriss versuche ich die Gründe dafür darzulegen.

Man könnte das Ganze noch mit Zahlenmaterial unterlegen, aber auf Quantitäten basierende Prognosen sind meiner Ansicht nach nicht geeignet, einen Paradigenwechsel hinreichend zu erklären. Wenn überhaupt gelingt dies mit einer qualitativen Argumentation.

Interview zu The Social Network im Deutschlandfunk

Gestern abend konnte ich mir den Film The Social Network von David Fincher ansehen, in dem es um die Gründung von Facebook geht. Mir hat er sehr gut gefallen - die Beziehungsentwicklungen der handelnden Personen um Gründer Mark Zuckerberg sind spannend und nachvollziehbar dargestellt.

Der Film ist auch für denjenigen interessant, die sich nicht mit Sozialen Netzwerken beschäftigen: die Technik und die Funktionsweise von Social Media steht nicht im Vordergrund, sondern die Geschichte eines 19-jährigen Programmierers, der innerhalb 7 Jahren ein Milliardenunternehmen aufbaut. Regisseur David Fincher widersteht auch der Versuchung, eine eindeutiges Urteil darüber zu fällen, ob Zuckerberg sich schuldig oder gar strafbar gemacht hat, als er nach anfänglicher Zusammenarbeit mit Harvard Studenten sein eigenes Projekt daraus entwickelte: diese Frage wurde gestern nach der Vorführung angeregt diskutiert - und das allein zeigt die Wirkung dieses Films!

Hier mein Interview zu The Social Network im Deutschlandfunk.

Gestern in der Flughafenboutique - oder: Kundenservice, was ist das?

Der Ort des Geschehens: Flughafen München, Terminal 2. Ein bisschen Zeit zum Abflug ist noch und tatsächlich hängt im Schaufenster eines Herrenausstatters eine Hose, die ich brauche. Nicht genau diese, aber eine in dieser Art. Der Herrenausstatter gehört zu den Top Marken, nennen wir ihn der Einfachkeit halber Ermenegildo Zegna.

Das Angebot: heruntergesetzte Sommerhose, bekleidet eine Schaufensterpuppe.

Der Hergang:
Verkäuferin: Hallo!
Ich: Hallo - haben Sie diese (Fingerzeig) Hose in meiner Grösse?
Verkäuferin: Nein, nur noch die eine.
Ich: Welche Grösse ist es denn?
Verkäuferin sieht nach: 34.
Ich: Prima - die passt mir - kann....
Verkäuferein: Nein, nein - das geht nicht.
Ich: Was geht nicht?
Verkäuferin: Ich kann die Hose nicht abnehmen.
Ich: Wollen Sie sie verkaufen oder nicht?
Verkäuferin: Ja, das schon, aber abnehmen kann ich sie nicht. Moment, ich frage meine Kollegin. (Geht und fragt Chefin) Nein, tut mir leid - das geht nicht.
Ich: (ratlos) Tja, dann gehe ich mal wieder.
Verkäufein: (lächelt einfallslos)

Ein sehr interessantes Beispiel für die deutsche Kunst des Verkaufs und der Kundenzufriedenheitssteigerung, wie ich finde.

Planet Earth

Internet for Peace Nobel Prize

Das Internet ist Long Tail - diese gesicherte Erkenntnis führt doch immer wieder zu erstaunlichen Ergebnissen. Vor knapp 6 Monaten habe ich ein kurzes Video aufgenommen, in dem ich beschreibe, warum das Internet meiner Meinung nach den Friedensnobelpreis bekommen solle. Dem vorausgegangen waren mehrere Gespräche und ein Treffen mit Riccardo Luna, dem Chefredakteur von Wired Italien, der die Idee zur Nomination hatte.

Diese Woche twitterte Riccardo, dass Google nun auch die Nominierung unterstütze. Und heute finde ich mein Video auf der Youtube Startseite wieder - sehr lustig.

Der Mann, der Information Overload wirksam bekämpfen könnte - Karlheinz Brandenburg

Auf der next10 trafen wir MP3-Miterfinder Karlheinz Brandenburg. In einem sehr netten Gespräch berichtet er von seinen aktuellen Forschungsschwerpunkten und unternehmerischen Aktivitäten - unter anderem mit der IOSONO GmbH. Nicht nur dreidimensionales Hören will er uns beibringen, sondern uns auch von der Plage der Moderne - dem Information Overload - befreien.

In Need of a Ministry of Detail - led by the Chief Detail Officer

News Curation in the Social Media Newsroom on YiGG

Inspired by Robert's blogpost on news curation we've started this experiment. With YiGG we've been providing a Social News Platform since 2006, where news-addicted users have been reading, adding, commenting on and recommending news. 

Some of Robert's ideas we've implemented already, others we haven't yet. As always, the easiest thing for us would be to develop this "curation thing" step-by-step - following the seven 'needs' he described in his post.

For us management of news always has been and most likely will be a smooth combination of algorithms and user behaviour. Today, 5 days after our first discussion, we've launched the first step: the Social Media Newsroom SMN. Being a part of the well known Weltspion, the SMN shows those news stories people care about most - on the Internets outside of YiGG (as you will see, we show stories in English and German language).

With 2 clicks users can tweet these stories or add them to YiGG Neueste Nachrichten and to their accounts, respectively. This part of the SMN is the algorithmic one. 

 

Another part of the SMN is the user generated one: by adding a "tip @yigg" to any tweet, users can send news URLs to YiGG. If those URLs belong to known and trusted sources, stories will be added to Neueste Nachrichten, automatically. If those domains are unkown, they appear as user recommendations in the SMN and can be aded manually. The YiGG team will check those sources and add them to the pool of trusted URLs. By tipping YiGG, users can influence the stream of news shown on YiGG!

Next steps will focus on the story detail page. Now the detail page concentrates on a story - we'll allow more users to edit a story detail page to turn it more into a topic detail page. This means we'll modify our story concept from "user centric" (i.e. the user owns the story) to "story or topic centric" (all users can curate and enrich stories).

As always we love to read your feedback!

 

Finding Relevant News

 

Many of us complain about information overkill these days. Others - one of them is me - reply with: There's no information overload, there's just selection failure.

Anyway - those of us in the news business are trying to find ways to ease the daily consumption of news for the user by ranking, weighing, recommending etc. At YiGG we have launched the project 'worldspy' with that goal exactly: we try to 'detect' relevance of news we find in the world wide web and display those relevant stories to our users who, adding their individual tastes (recommendations, comments, etc.), again curate those stories.

Bottom line: our approach is a combined effort of both, algorithm and user generated relevance. First two day's results are promising - we're really looking forward comparing the results with the user generated only alternative we had before!

Social Media Is Dead - Long Live Common Sense

via David Armano